Um diálogo saudável pode ajudar a iniciar relacionamentos significativos. E quando se trata de consumidores e nossa interação com Com as conversas “peer-to-business” não é diferente. Manychat é tudo sobre ajudá-lo a construir relacionamentos e conversas com seus clientes. Entender a Regra de 24 Horas e as Regras de Reengajamento do Facebook ajudará você a entenda todas as regras e regulamentos do Messenger by Facebook para ter essas conversas significativas e evitar sendo bloqueado.
Neste módulo você aprenderá:
- O que é a regra das 24 horas
- O que significa notificação única e como usá-la
- O que são Tags de Mensagem e o detalhamento
- O que fazer se o Facebook bloquear você
- Regras de reengajamento de SMS e e-mail
- E mais
Especialista em Cursos Manychat: Jonathan Senin, Gerente de Marketing de Produto da Manychat, e Kassandra Keeton, Comunidade Manychat Gerente
Sobre Kassandra
Kassandra é apaixonada por capacitar os outros para um maior sucesso. Tanto que ela começou seu próprio marketing digital negócios de educação para encurtar as curvas de aprendizado das pessoas, dividindo a tecnologia em fácil de entender e do tamanho de bytes Peças. Desenvolvedora de python, empreendedora e agora defensora da comunidade do Manychat, Kassandra está ansiosa por ouvindo sobre suas histórias de sucesso.
Sobre Jonathan
Jonathan Senin é gerente de marketing de produto da Manychat. Ele está animado para trazer o movimento de Chat Marketing para as marcas em todo o mundo. Jonathan joga tênis e trompete em seu tempo livre.
Recursos adicionais:
Guia para a regra de 24 horas e tags de mensagem do FacebookFacebook Message Tags: Um Guia Curto e DoceComo usar notificações únicas para o Facebook Messenger10 maneiras de reengajar os clientes com o ManychatGuia de Privacidade Europeu (EEE) Alterações à API do Messenger e ao Manychat
O que é a regra das 24 horas? Parte 1
Oferecer uma experiência positiva ao cliente é essencial para construir um relacionamento duradouro com os usuários. É por isso que A regra das 24 horas é crucial para entender. Nesta lição, O que é a Regra das 24 Horas? Parte 1, vamos nos aprofundar no raciocínio por trás da regra e como enviar mensagens aos clientes enquanto se mantém em conformidade.
O que é a regra das 24 horas? Parte 2
Um ecossistema saudável do Messenger significa melhores taxas de abertura, envolvimento do cliente e, em última análise, melhores resultados de negócios, se você está gerando leads ou vendas de comércio eletrônico. Nesta lição, O que é a Regra das 24 Horas? Parte 2, discutiremos o que para fazer depois que a regra de 24 horas tiver passado e como você pode reabrir uma conversa.
Como usar notificações únicas (OTN)
Geralmente há uma exceção a uma regra, e as notificações únicas (OTNs) são essa exceção à regra de 24 horas. Em nesta lição, Como usar notificações únicas, vamos analisar o que é uma OTN, como usá-la e compartilhar alguns exemplos de uso Casos.
Detalhamento da Tag de Mensagem – Parte 1
Quando se trata de se comunicar com seus clientes por meio de um bot, não é diferente de uma conversa da vida real. Nós Incentive as risadas, emojis e conversas. A pegadinha, Tags de mensagem. A tag errada pode fazer com que você seja bloqueado. Neste lição, Detalhamento de tags de mensagem analisaremos as quatro tags de mensagem, dividiremos o que fazer e o que não fazer e como adicionar o marca direita para a conversa certa.
Detalhamento da tag de mensagem – Parte 2
Quando se trata de se comunicar com seus clientes por meio de um bot, não é diferente de uma conversa da vida real. Nós Incentive as risadas, emojis e conversas. A pegadinha, Tags de mensagem. A tag errada pode fazer com que você seja bloqueado. Neste lição, Detalhamento de tags de mensagem analisaremos as quatro tags de mensagem, dividiremos o que fazer e o que não fazer e como adicionar o marca direita para a conversa certa.
O que fazer se você for bloqueado pelo Facebook
Se acontecer de você ser bloqueado pelo Facebook, o primeiro passo é não entrar em pânico. Nesta lição, O que fazer se você for bloqueado pelo Facebook, vamos analisar todos os passos necessários que você precisa tomar para desbloquear sua conta, voltar ao bom e evitar bloqueios futuros.
Como usar SMS e e-mail para renovar a regra de 24 horas
As tags de mensagem e a regra de 24 horas existem para impedir que as empresas enviem spam para seus contatos e entreguem a mensagem certa. Mas e se a janela de 24 horas acabar? Nesta lição, Como usar SMS e e-mail para renovar o Regra de 24 horas, mostraremos como continuar sua conversa e renovar a regra de 24 horas usando SMS e e-mail. Seguir As etapas desta lição para capturar números de telefone e e-mails e aprender a conectar seus fluxos para reiniciar o conversação.
Conclusão da tag de mensagem
Parabéns! Você acabou de concluir Entendendo a Regra de 24 Horas e as Regras de Reengajamento do Facebook. 🎉 Confira o outras lições para saber mais sobre o que você pode criar no Manychat.
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